12 דצמבר, 2022
י"ח כסלו, תשפ"ג
שלום רב,
הנדון: הודעה על שינוי ספק מים ומפעיל הביוב- חיובים שוטפים בגין מים וביוב מחודש ינואר 2023
הרינו להביא לידיעתכם כי החל מצריכת מים מיום 1/1/2023 הביצוע התפעול והניהול של מערך המים והביוב המועצתי ברחבי המועצה עובר מהמועצה לחברה הכלכלית לפיתוח עמק חפר בע"מ.
העברה זו הינה בהתאם להחלטות של מליאת המועצה והאסיפה הכללית של החברה הכלכלית ובהסכמת רשות המים ומשרד הפנים.
מטרת ההעברה מהמועצה לחברה הכלכלית היא לרכז את ההתנהלות המקצועית במשק המים והביוב תחת החברה הכלכלית כתאגיד עירוני השייך למועצה, וזאת גם לאור התמקצעות החברה הכלכלית בתחומים אלה.
נבהיר כי בנוגע לחיובי המים השוטפים השינוי מתייחס רק לאותם צרכנים המקבלים הודעות חיוב שוטפות מהמועצה האזורית עמק חפר ולא לאלו שמקבלים מים מספקים אחרים (כדוגמת אגודות מים).
בהתאם לכך, החיובים השוטפים למים וביוב החל מחודש ינואר 2023 יישלחו ע"י החברה הכלכלית והתשלומים הנדרשים ישולמו לחברה הכלכלית.
כדי לייעל את התהליך ומבלי שבשלב הזה שיהיה לכם צורך לבצע פעולה חדשה של חתימה על מסמכים חדשים לחיובים בנקאיים, תתבצע מול חברות האשראי ומול הבנקים הסבה של חיוב חשבונות הבנק (הוראות קבע) שמסרתם כדי להסדיר את התשלומים החדשים לחברה הכלכלית.
במקרים שבהם נקבל סירוב או שיש שינוי בחשבונות הבנק לא תבוצע ההסבה כאמור.
ככל ומבוקש על ידכם שלא לבצע את ההסבה הזאת, יש ליידע אותנו בהתאם.
להלן פרטים נוספים:
טלפון מוקד הבירורים 077-8743656
הצטרפות להוראת קבע - https://mast.to/dLCRw
הצטרפות ורישום לחשבונית במייל - https://www.mast.co.il/186/mail-invoice
ככל וישנם חובות בגין חשבונות מים וביוב קודמים, נבקש להסדירם בהקדם מול המועצה האזורית עמק חפר בטלפון: 1700506400
חשוב לציין, שתהליך העברת הצרכנים מהמועצה לחברה הכלכלית יכול לייצר מצב במסגרתו הצרכן יקבל הודעת גמר חשבון המציגה תמונת צריכת מים שונה בהיקפה מזו שקיבל לאורך השנים, וזאת מכיוון שבעת העברת הצרכנים מתבצעת קריאה פיזית עדכנית של השעונים לרבות החלפה לשעונים חדישים הקוראים מרחוק.
במידה וקיבלתם הודעת חיוב/גמר חשבון ונראה לכם שהיא לא תואמת לצריכה שלכם בפועל, נשמח לעמוד לרשותכם בבחינה מחודשת ומתן הסבר ופתרונות.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה ומידע.
בברכה,
שגיא בן יואב עו"ד עמית בן צבי
מנכ"ל החברה הכלכלית מנכ"ל המועצה
