שלום לכם, 
 
שבוע שעבר, ביום שלישי 25/22025  קיימנו סדנת שירות בנושא "התמודדות עם כעסים ולקוחות כועסים".  זוהי סדנה שלישית מתוך תהליך רחב לשיפור השירות.  על מנת שנוכל להתאים סדנאות להמשך, נבקשכם למלא סקר קצר (השאלון אנונימי)
 
תודה, 
 אפרת ואילון 
 
האם תכני הסדנא היו רלוונטיים לתפקיד שלי כנותן שירות?
האם הסדנא הועברה בצורה ברורה ומקצועית? (חובה) שדה חובה
האם הסדנא הועברה בצורה מעניינת וחווייתית? (חובה) שדה חובה